По словам DECO, жалоба направлена на то, чтобы "остановить взимание этих сборов", и следует за запросом, который португальская ассоциация защиты прав потребителей уже направила в ANAC - Национальное управление гражданской авиации - с той же целью.

"Теперь на уровне Европейского союза (ЕС) требуется провести расследование в отношении всего сектора", - говорится в пресс-релизе DECO, где ассоциация поясняет, что "все больше и больше авиаперевозчиков требуют от пассажиров, желающих путешествовать с ручной кладью, доплачивать за нее, что противоречит многолетней практике в авиационном секторе".

easyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Volotea, Vueling, Transavia и Wizzair - авиакомпании, на которые непосредственно направлена жалоба, поскольку, по мнению DECO, они применяют "сборы к каждому маршруту, варьирующиеся в зависимости от нескольких факторов, таких как маршрут, спрос, даты поездки, а также в зависимости от того, добавляются ли они в процессе бронирования или позже, особенно в аэропорту, и в этом случае сбор может достигать 75 евро".

"DECO считает эту плату проблематичной, что уже привело к штрафам в Испании. В 2024 году наша ассоциация обратилась в ANAC с просьбой вмешаться, но до сих пор никаких мер принято не было. Потребители не должны платить дополнительно за провоз небольшого багажа".