За словами DECO, скарга має на меті "припинити стягнення цих зборів" і є продовженням запиту, який португальська асоціація захисту прав споживачів вже подала до ANAC - Національного управління цивільної авіації - з тією ж метою.

"Тепер на рівні Європейського Союзу (ЄС) вимагається провести розслідування у всьому секторі", - йдеться в прес-релізі DECO, в якому асоціація пояснює, що "все більше авіаперевізників вимагають від пасажирів, які бажають подорожувати з ручною поклажею, доплату, всупереч практиці, що існувала в авіаційному секторі протягом багатьох років".

easyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Volotea, Vueling, Transavia та Wizzair є авіакомпаніями, на які безпосередньо спрямована скарга, оскільки, за словами DECO, вони застосовують "збори до кожного маршруту, що варіюються в залежності від декількох факторів, таких як маршрут, попит, дати подорожі, а також в залежності від того, чи додаються вони під час процесу бронювання або пізніше, зокрема, в аеропорту, і в цьому випадку розмір збору може досягати 75 євро".

"DECO вважає цей збір проблематичним, що вже призвело до застосування штрафів в Іспанії. У 2024 році наша асоціація звернулася до ANAC з проханням втрутитися, але поки що жодних дій не було вжито. Споживачі не повинні доплачувати за перевезення невеликого багажу".